A felhívásból kiderül, hogy az indokolatlanul magas vízfogyasztás feltételezhetően abból adódhat, hogy a nem mindennapi rendszerességgel használt ingatlanokban a korábban elfagyott vízmérők, vízvezetékek kiolvadtak és folyik belőlük a víz. Érdemes tudni, hogy egy fél centis repedésen naponta 32 köbméter, havonta 1000 köbméter víz is elfolyhat. A Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. ezért felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy a kedvezőtlen időjárási viszonyok ellenére ellenőrizzék le a nem használt ingatlanokat, hogy nem szenvedtek-e károkat a fagyos időben. A szolgáltató továbbá kéri, hogy ezen ingatlanok szomszédságában élők is figyeljenek, hogy a környezetükben nem tapasztalnak-e vízelfolyást. Az elfagyott vízmérők, vízvezetékek az olvadás után rendkívül komoly károkat képesek okozni az ingatlanon, továbbá az elfolyt vízmennyiség is komoly kiadásokat jelent a tulajdonosoknak. A szolgáltató közleményében felhívja a figyelmet, hogy az elfagyás, majd a kiolvadás miatt felmerülő költségek a fogyasztót terhelik. Kérik, aki a vízmérőjénél, vagy a vízvezetékén elfagyást, illetve az olvadás hatására vízelfolyást észlel, jelezze az ügyfélszolgálati irodában, személyesen, a József Attila utca 3-5 szám alatt, vagy telefonon az 54/ 400-047-es, illetve a 06-30/9839-658 telefonszámokon.