Az Országos Orvosi Ügyelet Nonprofit Kft. tájékoztatása szerint március 16-tól az orvosi ügyeleteken csak a valóban sürgős eseteket látják el, tehát egészségügyi ellátásra életveszélyes vagy tartós egészségkárosodás elkerülése érdekében kerül sor.
A társaság az egészségügyi ellátórendszer fenntarthatóságáért az eddigieknél szigorúbb intézkedéseket hozott. Az ellátórendszer leterheltségének csökkentése, valamint a továbbfertőzés lehetőségének lekorlátozása érdekében az intézmény az alábbi intézkedésekről döntött:
• közreműködőiknek az épületek ajtaját zárva kell tartaniuk,
• az ambuláns ellátásra jelentkező betegek részére tájékoztatótáblát helyeztek ki, melyen azt kérik, a táblán szereplő ápolói telefonszámon hívják az ügyeletet, és azon keresztül mondják el panaszaikat,
• a felsorolt tünetek alapján az orvos dönti el, hogy sürgős ellátási esetről van-e szó; ha valóban sürgős szükség miatt jelent meg a beteg az ügyeleten, az ellátás megtörténik; amennyiben nem halaszthatatlan szükség miatt jelentkezett a lakos az ügyeleten, tanácsadást követően visszairányítják otthonába.